- Cambios
Para realizar cambios se dispone de 10 (diez) días hábiles una vez efectuada la entrega o recepción.
Para ello es necesario que te contactes con nosotros vía mail a [email protected] facilitando número de orden /pedido y nombre de quien realizo la compra , comunicando en el cuerpo del mail sus necesidades y causas (cuanto más detalles mejor). Si podes, adjuntanos una foto. Te responderemos vía mail con las instrucciones.
-Solo se tomarán los cambios de productos cerrados con su embalaje intacto y etiquetas.
-Los productos deben estar en perfectas condiciones como fueron enviados , no deben ser usados previamente , ni deben tener manchas ni marcas, en caso contrario no se realizará el cambio sin excepciones.
-Los gastos de gestión de envíos por cambios estará a cargo del cliente.
En caso que el cambio se relacione por un error de Lupo Rojo, los gastos correrán a cargo de la marca.
-No se realizan cambios de prendas intimas como tampoco de productos que se encuentren en rebajas.
-Solo se pueden realizar cambios del mismo producto en diferente talle (sujeto a stock disponible). No se realizan cambios por otro producto.
-Otras consideraciones: El tiempo estimado para la realización de cambio de producto pueden demorar hasta 10 (diez) días hábiles.