1. Aceptación y Conocimiento de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante, y se aplican a todas las actividades que realicen los usuarios a través del sitio web www.luporojo.com.ar (en adelante el Website), de propiedad de Lupo Rojo. El uso del Website implica el conocimiento y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y los que dicte o modifique en el futuro unilateralmente Lupo Rojo. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos.

Por Usuario del Website se entiende tanto a los Usuarios registrados como a los visitantes.



2. Modificación de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento a exclusivo criterio de Lupo Rojo, sin necesidad de consentimiento de los Usuarios.
Como única y válida notificación, Lupo Rojocolocará un aviso en el Website informando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website a fin de verificar la vigencia de los mismos y/o si se han producido modificaciones.



3. Interrupción del servicio. Exclusión de responsabilidad

Lupo Rojo se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios, ni necesidad de brindar aviso previo alguno.
Asimismo, Lupo Rojo no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste puede interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la firma.

Lupo Rojo no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza

Lupo Rojo no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos ni inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales.



4. Registración

La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno.

Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. Lupo Rojo podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o la veracidad de los datos consignados.

Lupo Rojo no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, Lupo Rojo se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento por parte de éstos de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes de registración en cualquier momento, a su sólo arbitrio y sin necesidad de expresión de causa.

Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, Lupo Rojo cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto el Usuario deberá hacer click en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporciona al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de Usuario y una nueva la clave única personal la cual puede ser modificada por el usuario en el momento que lo considere.

Así como Lupo Rojo se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre de Usuario y clave personal. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su nombre de Usuario y clave personal, y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el Formulario de registración, éstas también podrán solicitar y/o llegar a conocer su nombre de Usuario y clave personal. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a Lupo Rojo cualquier uso no autorizado de su nombre de Usuario y/o clave personal, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a Lupo Rojo o a terceros.

Los datos introducidos pueden ser modificados por el Usuario cuando éste lo desee.

El Usuario podrá navegar por el Website de Lupo Rojo moviéndose por cualquiera de sus secciones y podrá realizar todas las actividades que se ofrecen y están disponibles en el mismo. Los gráficos y fotografías pueden presentar variaciones de color en relación a los originales dependiendo de la calibración de su monitor.



5. Capacidad de compra

Para utilizar los servicios del Website se requiere ser mayor de edad. No podrán acceder a estos servicios los menores de edad ni personas carentes de capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o de las personas con características antes mencionadas que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

No se aceptan operaciones con tarjetas extranjeras.



6. Política de Cambios y Devoluciones

Se dispone de 10(días) a partir de la fecha de entrega del pedido para comunicarnos la necesidad de devolución y sus causas.

Las prendas compradas durante PROMOCIONES ESPECIALES ( 2x1, 50% Off, etc.), se tomarán al precio abonado. Los artículos comprados en PROMOCIONES tienen cambio por el mismo articulo en otro talle.

No se realizan cambios  de prendas intimas como tampoco de productos que se encuentren en outlet.

Sólo se tomarán cambios de productos cerrados que cuenten con su embalaje intacto, exactamente como fue recibido. Todos los gastos estarán a cargo del cliente.

En el caso que el paquete retorne a depósito y no se obtengan respuesta sobre la notificación para el reenvío, el mismo permanecerá un término de 60 días corridos contados a partir de la fecha retorno. Una vez transcurrido este tiempo se dará por finalizada la compra sin posibilidad de reclamar la devolución del dinero ni los productos.

Consideraciones sobre la devolución: Al devolver un producto, el pedido generado en el sistema será creado nuevamente, perdiendo (de existir) promociones, descuentos y beneficios de envíos sin costo. Se realizará la devolución del dinero correspondiente a la actualización del pedido y valor de la prenda.



7. Política de privacidad de datos personales. Seguridad y tratamiento

Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido y cuenta de e-mail. Por tal motivo se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados en los formularios correspondientes serán incorporados a la base general de Usuarios y clientes de Lupo Rojo. Lupo Rojo es un responsable registrado con el Nº xxxxxxxxxxx ante el Registro Nacional de Bases de Datos, dependiente de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos. La información personal que los Usuarios ingresan en el Website será tratada en forma confidencial y Lupo Rojo hará su mejor esfuerzo a fin de proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326.

Para esto se brindará como medio de pago el sistema de brindado por MercadoPago el cual es un sistema homologado para recibir y procesar los pagos realizados con tarjeta de crédito entre otros, este sistema encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado, garantizando una operación segura. Lupo Rojo no recibe los datos del medio de pago utilizado. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.-

En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326, los Usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implicará dejar de ser Usuario del Sistema y deberá hacerse por carta documento o presentación con firma.